Questions fréquentes

Oui, c’est le cœur de notre activité. Nous rachetons principalement les tapis d’Orient, persans, caucasiens, turkmènes, chinois ou indiens, en laine ou en soie. Un tapis usé, taché ou troué reste rachetable si la pièce a un intérêt patrimonial : le coût de la remise en état entre alors dans l’estimation.

Envoyez deux ou trois photos nettes — vue d’ensemble, gros plan du velours, revers si vous pouvez retourner un coin — et les dimensions exactes. Nous répondons sous 24 à 48 h avec une estimation indicative. L’offre ferme n’est donnée qu’après expertise physique à l’atelier.

Le rachat est immédiat : vous êtes payé tout de suite, sur une estimation prudente. Le dépôt-vente prend du temps mais permet en général d’obtenir davantage : le tapis est exposé et présenté à des acquéreurs jusqu’à trouver le bon. Nous pouvons le remettre en état avant, pour le valoriser.

Non, et surtout pas par un procédé inadapté. Un lavage mal conduit fait migrer les couleurs et peut faire chuter la valeur. Montrez-le tel quel. S’il mérite un lavage, nous le ferons dans les règles.

83 rue de Reuilly, 75012 Paris, quartier Reuilly. Ouvert du lundi au samedi, 8 h à 19 h. Le dépôt se fait sur rendez-vous, et une visite de l’atelier est possible.

Oui. Enlèvement et livraison à Paris, tous arrondissements, et dans les communes voisines : Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Sèvres, Saint-Cloud, Saint-Mandé, Maisons-Laffitte et Versailles.

Oui. Dimensions et deux ou trois photos suffisent pour une réponse rapide. Le prix et le délai sont annoncés avant toute intervention, jamais après.

Oui. Diagnostic de la fibre, test de solidité des teintes, dépoussiérage, lavage à la main à pH maîtrisé, rinçages répétés jusqu’à eau claire, séchage à plat et brossage dans le sens du velours.

Tous les douze à vingt-quatre mois pour un usage courant. Plus souvent en présence d’animaux, d’allergies ou d’un fort passage. Entre deux lavages, l’aspiration douce et la rotation font l’essentiel du travail.

Un éclaircissement net est souvent possible. La disparition totale dépend de la fibre, de l’ancienneté et surtout des produits déjà appliqués à la maison. Nous disons avant intervention ce qui est réaliste.

Oui, par désodorisation en profondeur et rinçages multiples, qui suppriment les composés odorants au lieu de les masquer. Une urine ancienne peut demander plusieurs passes.

La reconstitution du velours et de la trame avec des fils choisis pour correspondre à la matière, à la torsion, à la densité et à la teinte du décor d’origine. On refait le nœud à l’identique, fil après fil.

Sur une petite zone, souvent quasi invisible à distance normale. Sur des usures étendues, nous privilégions la solidité et une réintégration harmonieuse plutôt qu’un camouflage qui ne tiendrait pas.

Oui : reprise, consolidation, renfort par surliage ou pose neuve assortie. Le fil est choisi pour se fondre dans la patine, pas pour trancher avec elle.

Oui, en recoloration locale et avec des teintes naturelles quand c’est pertinent et stable. L’objectif est un fondu qui ne saute pas aux yeux en lumière du jour, jamais un aplat neuf qui effacerait l’histoire de la pièce.

Oui, avec des protocoles distincts. La laine feutre si l’action mécanique est mal maîtrisée ; la soie perd son lustre si on la chauffe. Tests de couleurs systématiques dans les deux cas.

Zones amincies ou chauves, poussière granuleuse sous le tapis, fils sectionnés au revers, cocons dans les recoins sombres et sous les meubles. Plus l’intervention est rapide, moins la reprise est lourde.

Nettoyage standard : 48 à 72 h, hors cas particuliers. Restauration : de quelques jours à plusieurs semaines selon l’ampleur et l’assortiment des teintes, avec un délai annoncé au devis.

Retirez les objets et dégagez les meubles posés dessus, et indiquez-nous l’étage, la présence d’un ascenseur et les conditions d’accès. Nous roulons, houssons et étiquetons la pièce sur place.

Espèces dans la limite légale, carte et virement. Les modalités sont précisées sur le devis puis sur la facture.